Współpraca z interesariuszami
Jak przewidywać i naprawiać trudne sytuacje z interesariuszami, zanim będzie za późno?
Product management
Team
Online (na żywo)
Dużo miejsc
Sponsor milczy, dyrektorzy mają sprzeczne wizje, a Ty znów tłumaczysz zarządowi zmiany w projekcie? Samo zmapowanie interesariuszy już nie wystarcza.
To szkolenie rozwija umiejętności niezastąpione przez AI: trafny osąd, krytyczne myślenie i pewność w trudnych decyzjach.Pracujemy w trzech krokach:
1. Diagnoza – prawidłowo odczytasz realny układ władzy i wpływu w projekcie.
2. Prewencja – zaplanujesz trudne komunikaty, zanim pojawią się konflikty.
3. Interwencja – odzyskasz kontrolę i zaufanie, gdy sytuacja staje się kryzysowa.
Na szkoleniu uczymy się w praktyce – poprzez symulacje na realnych przykładach i natychmiastową pracę na własnym projekcie. Przekonasz się też, gdzie wspierać się sztuczną inteligencją, a dlaczego w relacjach z ludźmi kluczowy pozostaje Twój ludzki osąd.
Formuła masterclass
4-godzinne spotkanie online, w kameralnej grupie. Bez wykładów z podstaw, uczymy się przez doświadczenie: każdy moduł to ćwiczenie lub symulacja, wspólne omówienie wniosków, synteza pożytecznej wiedzy i natychmiastowe zastosowanie jej do Twojego własnego przypadku.
Program szkolenia
Pracujemy interaktywnie i online w godzinach od 9:00 do 13:00, a czas przeznaczony na poszczególne bloki tematyczne jest dostosowywany do potrzeb grupy:
- diagnoza polityczna: kto naprawdę decyduje, kto blokuje i dlaczego
- audyt mapy interesariuszy i planowanie interwencji
- wpływ bez władzy: budowanie koalicji i pozyskiwanie sponsora
- przygotowywanie trudnych komunikatów, zanim problemy się pojawią
- jak powiedzieć „nie”, komunikować trade-offy i zmiany w projekcie
- interwencja – co robić, gdy komunikacja już poszła źle
- case studies: omówienie realnych sytuacji zawodowych
- wykorzystanie AI w zarządzaniu interesariuszami
Czego się nauczysz
- poznasz dobre praktyki komunikowania się z interesariuszami
- zweryfikujesz własną mapę interesariuszy
- dowiesz się, jak odkryć błędy władzy i wpływu, zanim staną się kosztowne
- poćwiczysz prewencyjne planowanie trudnych komunikatów
- dowiesz się, jak komunikować decyzje, które komuś się nie spodobają i nie stracić przy tym relacji
- nauczysz się prowadzić interwencję, gdy komunikacja już się posypała
- dowiesz się, jak odzyskać zaangażowanie interesariusza, który się wycofał lub blokuje projekt
- odkryjesz, gdzie AI realnie pomaga w pracy z interesariuszami, a gdzie zawodzi
Co dostaniesz
- paczkę materiałów z wykonanymi ćwiczeniami i prezentacją
- szablony i narzędzia wspomagające mapowanie interesariuszy
- bank skutecznych komunikatów do interesariuszy, przydatnych w trudnych sytuacjach
- bibliotekę promptów do zarządzania interesariuszami
- listę rekomendowanej literatury
- imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia
Dla kogo
-
Product Managerowie
Dowiedz się, jak pracować z wpływowymi interesariuszami ze sprzecznymi interesami. -
Project Managerowie
Dowiedz się, jak efektywnie komunikować postęp prac nad projektem do interesariuszy. -
Specjaliści UX i BA
Dowiedz się jak budować relację od zera, gdy wchodzisz do nowego projektu. -
Engineering Managers
Dowiedz się, jak obronić niepopularne decyzje w swoim projekcie.