TUS

Testy użyteczności

Jak testować prototypy i produkty cyfrowe z użytkownikami?

  • UX research
9:00-16:00 Zobacz inne dostępne terminy

Warszawa

Dużo miejsc

1 440 PLN netto 1 771,20 PLN brutto
Zapisz się Szkolenie dedykowane dla firmy

Intensywne szkolenie z badań ewaluacyjnych w rozwoju produktów cyfrowych, wypakowane ćwiczeniami, dyskusjami i treningami. W trakcie szkolenia poznasz ewaluacyjne metody badawcze, w tym różne warianty testów użyteczności. Dowiesz się, jaką wiedzę możesz zdobyć z testów z użytkownikami, a jakiej niekoniecznie. Poćwiczysz najważniejsze kompetencje badawcze w przypadku badań ewaluacyjnych: pisanie scenariuszy i moderację. Poznasz wiele narzędzi, formatek i dobrych praktyk, które trenerka rozwijała przez kilkanaście lat pracy w zawodzie.

Program

Szkolenie prowadzone jest w godzinach od 9.00 do 16.00, a czas przeznaczony na poszczególne bloki tematyczne jest dostosowywany do potrzeb grupy.

  • Testy użyteczności jako metoda ewaluacji prototypów i produktów cyfrowych
  • 5 metod testów ewaluacyjnych z użytkownikami
  • Dobieranie metody do  problemów badawczych
  • Dobieranie próby do badań
  • Rodzaje zadań w testach użyteczności
  • Najczęstsze błędy w formułowaniu zadań
  • Wskaźniki użyteczności w badaniach
  • Wybrane metody oceny satysfakcji użytkowników
  • Moderowanie testów użyteczności
  • Metody notowania obserwacji
  • Struktura obserwacja – interpretacja – rekomendacja
  • Narzędzia do testów użyteczności

Czego się nauczysz

  • Poznasz takie metody jak testy z pomiarem wykonania, wspólne odkrywanie czy metoda zaznajamiania
  • Dowiesz się, w jakich sytuacjach stosować jakie warianty testów użyteczności
  • Dowiesz się, dlaczego 5 użytkowników nie zawsze wystarcza i kiedy potrzebujesz więcej respondentów
  • Zrozumiesz, dlaczego sposób sformułowania zadań w testach jest kluczową kompetencją badacza
  • Poznasz najczęściej popełniane błędy w pisaniu scenariuszy do testów
  • Poznasz różne narzędzia do pomiaru w trakcie testów
  • Potrenujesz moderację i nauczysz się adekwatnie reagować na sytuacje na testach
  • Dowiesz się, jak wyciągać więcej informacji od respondentów i dlaczego to takie ważne w testach
  • Poćwiczysz takie formułowanie obserwacji, aby zmniejszać ryzyko nadinterpretacji
  • Zrozumiesz, dlaczego narzędzia nie są tak ważne, jak umiejętność prowadzenia badań

Co dostaniesz

  • Paczka materiałów z wykonanymi ćwiczeniami i prezentacją
  • Przykłady dobrze sformułowanych zadań w testach zadaniowych
  • Przykładowe plany badawcze i scenariusze testów
  • Zgoda na udział w badaniu zgodna z RODO
  • Skale do oceny satysfakcji i karty reakcji
  • Formatka obserwacji testów
  • Imienny certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu

Dla kogo

  • Projektanci UX/UI

    Dowiedz się, jak planować i prowadzić testy użyteczności, aby zebrać wartościowy feedback do projektu.
  • Badacze marketingowi

    Poznaj niuanse testowania użyteczności produktów interaktywnych i poćwicz tworzenie scenariusza badawczego
  • Product Managerowie

    Poznaj najefektywniejszą metodę zbierania feedbacku od użytkowników końcowych produktu.
  • Testerzy

    Dowiedz się, jak testować użyteczność z użytkownikami oraz czym różni się to od QA i UAT.

Opinie uczestników

Chyba nigdzie indziej nie da się więcej nauczyć o testach ani lepiej spędzić czas wśród zaangażowanych ludzi niż tutaj! Ogólnie szkolenie ląduje na pierwszym miejscu w moim TOP3 odbytych szkoleń! Dziękuję raz jeszcze za zaangażowanie i wiedzę 🙂

uczestnik szkolenia otwartego

Szkolenie pozwala zdobyć wiedzę, usystematyzować i jednocześnie pobudza kreatywność. Daje wędkę – teraz muszę złowić rybę 🙂 Oby dużą.

uczestnik szkolenia otwartego

Jeśli nic nie wiesz o badaniach albo bardzo mało i nigdy ich nie moderowałaś, to polecam pójść do tej Igi Mościchowskiej na szkolenie. Wiesz, tej co książkę o badaniach napisała ;). Ona Ci powie co i jak, trochę się sprawdzisz. No i dokładnie wyjaśni, aż potem niektóre rzeczy będą Ci się wydawać oczywiste.

uczestnik szkolenia w ERGO Digital

Dla tych, którzy mają mgliste pojęcie o zbieraniu cennych informacji od użytkowników oraz dla tych, co chcą pogłębić nieustrukturyzowaną wiedzę

uczestnik szkolenia w Tom Tom

Pomocne, pomagające usystematyzować wiedzę, świetna podstawa. Wymagające (ale tak pozytywnie), dużo pracy własnej.

uczestnik szkolenia otwartego

Praktyczne, ciekawe, angażujące. Można przepracować temat, poćwiczyć i dostać feedback nt. swojej pracy w kontekście moderatora.

uczestnik szkolenia w Santander Bank

Super szkolenie, które mi pozwoliło na uporządkowanie wiedzy i uzupełnienie jej, a przede wszystkim dodało pewności siebie i ogromnie zmotywowało do inwestowania czasu w badania (strasznie mam ochotę je robić!!!)

uczestniczka szkolenia otwartego

Poleciłabym za wiedzę, którą trener posiada, ogrom przykładów z realnych casów oraz fajnie połączoną merytorykę z częścią praktyczną, gdzie można było spróbować swoich sił. 

uczestniczka szkolenia w Synergy Codes

Bardzo merytoryczne szkolenie, mnóstwo praktycznych zajęć, fajna prowadząca.

uczestnik szkolenia otwartego

Bardzo dużo praktyki i nauki, odrobina teorii dającej podstawy, bardzo dynamiczne szkolenie. Totalnie polecam! 

uczestnik szkolenia otwartego

Trener

  • Iga Mościchowska

    Od kilkunastu lat promuje ideę projektowania zorientowanego na użytkownika. Jest projektantką, badaczką i facylitatorką, a także założycielką studiów podyplomowych UX & Product Design na AGH oraz współautorką bestsellerowego podręcznika Badania jako podstawa projektowania user experience. Przez lata prowadziła studio projektowo-badawcze pracując dla takich klientów jak eBay, Egmont czy KGHM. Jej doświadczenie docenił Google zapraszając ją jako mentorkę do programu Google for Startup Accelerator.

Zamów dla firmy

Interesuje Cię dedykowane szkolenie zamknięte dla firmy?
Zadzwoń lub napisz do nas aby poznać szczegóły oferty.

Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz omówić to najpierw z szefem? Pobierz ofertę w PDF

Pobierz ofertę

10% taniej przy zakupie minimum 3 biletów